Блог

Как я работаю с клиентом

Есть несколько схем работы дизайнера интерьера. В этой статье я расскажу, как мы работаем с клиентом.

Встреча на объекте. Замеры помещения

Первая встреча с заказчиком, обычно, проходит непосредственно на объекте. При встрече узнаю планы заказчика в отношении помещений, необходимость или возможность рассмотрения перепланировки помещений, выясняю желания заказчика относительно технического и функционального наполнения отдельных зон и помещений. Мой помощник в это время занимается замерами помещений и фотофиксацией. Встреча на объекте позволяет выявить некоторые особенности проекта (в большей части это касается коммуникаций/ возможности переноса стен и т.д.) еще до начала работы над ним или выявить недоделки строителей, которые должен устранить застройщик по заявлению собственника.

Для того, чтобы заключить договор на разработку интерьерного проекта необходимо определить предмет договора. Для этого создается обмерный план объекта, на котором отражены исходные (по факту) параметры помещения. Дело в том, что, не редко, заявленная застройщиком квадратура отличается от фактической в большей или меньшую сторону. Благодаря обмерному плану вычисляется площадь помещения, исходя из которой рассчитывается стоимость работ по проектированию интерьера.

Обмерный план и проект договора высылается заказчику для утверждения.

После согласования заключаем договор (либо по электронной почте, либо при личной встрече) и получаем предоплату (обычно 50% от стоимости работ).

Начинаем работу над проектом

В течении нескольких дней, я делаю три варианта расстановки мебели\зонирования\перепланировки помещения. Из них, вместе с заказчиком, создаем конечный вариант.

На этом же этапе (или ранее, во время заключения договора) встречаемся с заказчиком для выбора обоев или плитки.

На этом моменте хотелось бы немного остановиться

.

Зачем встречаться и что-то выбирать, если мы еще ничего «не нарисовали»?

Для того, чтобы определиться в ваших вкусовых предпочтениях и желаниях. Бывает так, что заказчик хочет кухню в стиле «прованс». Придя в салон и выбирая, например, обои говорит что «вот такой прованс я хочу», указывая при этом на обои с изображением группы Metallica или классические обои с вензелями(утрирую). Тут я уже могу понять и уточнить что «прованс» у этого человека ассоциируется с чем-то другим, и он на самом деле хочет кухню в другом стиле. Это здорово экономит заказчику и мне время. Я вижу, что вам нравится и в каком направлении нам следует идти. Ведь интерьер делается для вас, а не для меня))

Редко, но бывает так, что заказчик не может определиться с выбором. Тогда советую просто отбирать материал по принципу «нравится\не нарвится», не привязываясь конкретно к вашей квартире\дому\офису\коттеджу и т.п.

Визуализация интерьера

На этом этапе я создаю фотореалистичные изображения вашего будущего интерьера. На первичную проработку одного помещения обычно уходит от одного до трех дней. Изображения небольшого разрешения (т.к. они быстрее делаются) высылаю заказчику на утверждение. Заказчик утверждает, либо просит внести правки. Повторяем цикл до бесконечности, пока заказчику не понравится конечный результат.

Немного слов о визуализации. В проекте я использую только реальные предметы декора и интерьера. Если что-то не производится в промышленных масштабах, то я могу быть на 100% уверенна что это можно заказать у мастеров в Тюмени или других городах.

Подготовка чертежей

После утверждения визуализации интерьера я приступаю к созданию чертежей проекта. Чертежи делаются максимально подробными (и школьник поймет. Т.ч если ваш строитель что-то не может понять, это повод задуматься над его заменой). Пакет чертежей состоит из планов и чертежей следующих видов.

  • план демонтажа монтажа стен
  • план электрики
  • сантехнический план
  • план расстановки мебели
  • схемы гипсокартонных конструкций
  • планы потолков
  • разверстки по стенам
  • ведомость материалов

Всего около 30 страниц чертежей и планов. В среднем этот этап занимает около недели.

Завершающей этап. Сдача проекта

После подготовки чертежей я распечатываю проект на бумажном носителей. Мы встречаемся с заказчиком и производим окончательный расчет и приемку\сдачу работ.

Последние новости

Инстаграм